Politique de confidentialité

Site : ngrenovation.fr
(Mise à jour : 25/04/2026)

L'entreprise NG Rénovation s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site ngrenovation.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
M. Gaëtan NAVARRO (NG Rénovation)
65 rue Olivier de Serre, 07250 Le Pouzin
Email : contact@ngrenovation.fr
Téléphone : 06 84 69 59 39

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le site ngrenovation.fr et que vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d’identification : Nom.

• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Détails du projet : Le contenu du message expliquant votre besoin de rénovation, toiture ou maçonnerie.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de prise de contact.

• Établir des devis personnalisés pour vos travaux.

• Assurer le suivi de la relation client (prise de rendez-vous, suivi de chantier, facturation).

En aucun cas, NG Rénovation ne vendra, ne louera ou ne cédera vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Pour les prospects (demande de devis sans suite) : Les données sont conservées pendant un délai maximum de 3 ans après le dernier contact.

• Pour les clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et légales (notamment pour la garantie décennale).

5. Sécurité de vos données

NG Rénovation met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Le site est notamment sécurisé par un certificat SSL (HTTPS) et hébergé sur des serveurs sécurisés par la société Hostinger.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Savoir quelles données nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : Demander la modification de vos données si elles sont inexactes.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données.

• Droit d'opposition et de limitation : Refuser ou limiter le traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à l'adresse contact@ngrenovation.fr ou par courrier postal à l'adresse du siège social.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Gestion des cookies

Le site ngrenovation.fr peut utiliser des "cookies" (petits fichiers textes stockés sur votre navigateur) pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique du site.

• Mesurer l'audience (statistiques de visites de manière anonyme).

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